Часто задаваемые вопросы и ответы на них

• • Почему Ваши услуги по заполнению анкет бесплатны?
• • Как разместиться в вашем женском альбоме?
• • Сколько времени занимает обработка анкет и размещение данных?
• • При регистрации анкеты мне не удалось загрузить свои фотографии.
• • В каком формате лучше отправлять фотографии?
• • Я зарегистрировалась на вашем сайте, но мне не прислали пароль!
• • Что такое логин(Username) и Пароль(Password)?
• • Я забыла свой логин(ID) и пароль. Что мне делать?
• • Как я могу попасть в мужской каталог?
• • Каким образом я могу написать письмо мужчине из каталога?
• • Где и как я могу получить доступ к своей почте на сайте?
• • Я давно разместила свою анкету с фотографией, но мне ни кто не пишет.
• • Я получила письмо от мужчины, но я не хочу с ним переписываться, что делать?
• • На каком языке писать мужчинам?
• • Я пишу мужчинам, но мне никто не отвечает. Почему?
• • Я получаю вашу рассылку, но в письме вижу набор бессвязных букв. Что это значит?

Почему Ваши услуги по заполнению анкет бесплатны?

Содержание агентства и публикации в Интернет стоят денег. Не получая доходов, мы не смогли бы существовать. Наши услуги оплачиваются мужчинами, которые хотят найти невесту.

Как разместиться в вашем женском альбоме?

Вы можете заполнить регистрационную форму на нашем сайте.

Сколько времени занимает обработка анкет и размещение данных?

В среднем весь процесс от принятия, перевода и размещения анкет, а также обработка фотографий занимает несколько дней.

При регистрации анкеты мне не удалось загрузить свои фотографии.

Существует несколько способов загрузки фотографий.

1. Отправьте их на адрес photo@the-oneilove.com с того почтового ящика, который Вы указали в анкете при регистрации.

2. После того как мы обработаем Вашу анкету и разместим ее на сайте Вы сами сможете, воспользовавшись вашим логином(ID) и паролем добавить фотографии к вашей анкете.

В каком формате лучше отправлять фотографии?

Фотографии необходимо отправлять в формате .jpg или .gif. Мы не принимаем фотографии, вставленные в документы Word. Фотографии лучше отправлять после того, как вы получите от нас письмо-уведомление о регистрации, с указанным в нем присвоенным вам ID.

Я зарегистрировалась на вашем сайте, но мне не прислали пароль!

Если Вы правильно заполнили анкету и уже загрузили свои фотографии, то Вам просто нужно подождать несколько дней пока наши сотрудники проверят и разместят Ваши данные в альбоме. Когда это произойдет, мы отправим письмо с уведомлением и паролем для доступа к нашему сайту.

Что такое логин(Username) и Пароль(Password)?

Логин и Пароль Вы получаете после регистрации. Они нужны, чтобы Вы могли получить доступ к своей почте и писать письма мужчинам, а также редактировать свою анкету и фотографии.

Я забыла свой логин(ID) и пароль. Что мне делать?

Для этого вам надо нажать на ссылку "Forgotten password" и ввести свои логин (Username) и Email, указанные при регистрации. На этот адрес вам будет отправлено письмо с вашим паролем.

Как я могу попасть в мужской каталог?

Для начала нужно зайти как член клуба, введя свой логин (Username) и пароль (Password). Затем выполнить поиск, выбрав пункт главного меню Search, и в нем Advanced Search.

В загруженной странице выбрать пункт Refine your search, отметить необходимую информацию для поиска в General Information и нажать на кнопку Search.

Можно также выполнить поиск по логину (Username Search), по ключевому слову (Keyword Search) и по индексу проживания (Postcode Search) пользователя.

Каким образом я могу написать письмо мужчине из каталога?

В каждой анкете есть ссылка Send Message (написать письмо). После нажатия на нее, появится страница для написания письма.

Где и как я могу получить доступ к своей почте на сайте?

Для начала нужно зайти как член клуба, а в появившемся окне ввести свои логин(Username) и пароль (password). Потом, зайдите в раздел My Profile Alerts/ New Messages (Новые сообщения). В разделе My Messages/Inbox лежит вся почта, которая поступила к Вам, а в разделе Sent Mail, которую послали Вы. Для того, чтобы ответить на письмо, при его просмотре нажмите кнопку Reply (Ответить).

Я давно разместила свою анкету с фотографией, но мне ни кто не пишет.

Мы можем посоветовать Вам разместить более привлекательные фотографии и проявлять инициативу- пишите мужчинам! Они ждут от Вас первого шага!

Я получила письмо от мужчины, но я не хочу с ним переписываться, что делать?

Обращаем ваше внимание на необходимость отвечать на все письма, которые вы будете получать от мужчин. Если вы не заинтересованы в поддержке переписки с тем или иным мужчиной просто напишите ему об этом, по крайней мере он будет знать, что вы получили его письмо.

На каком языке писать мужчинам?

Вы сами можете решить, на каком языке писать, посмотрев на страну проживания мужчины. Можно писать на английском. По статистике его знают почти все европейцы и, естественно, американцы. Некоторые мужчины, занимаясь поиском русской невесты, вооружились электронными переводчиками. Но неизвестно заранее, есть у него переводчик или нет, и поддерживает ли его почтовая программа русский язык. Поэтому писать по-русски в данном случае - не лучший вариант. Также можете воспользоваться электронным переводчиком http://www.translate.ru/?lang=ru

Я пишу мужчинам, но мне никто не отвечает. Почему?

Наше Агентство гарантирует: мужчины действительно реальны. И они действительно ищут себе пару. Почему не отвечают? Ответов может быть масса. На сайте размещены все мужчины, когда-либо регистрировавшиеся в нашем Агентстве. Возможно, тот, кому Вы написали, сейчас в отпуске. Возможно, он нашел кого-нибудь, хотя мы отслеживаем наших клиентов и удаляем неактивных и утративших интерес. Возможно, Вы ему не подходите, а он не достаточно вежлив, чтобы уведомить Вас об этом. Иногда женщины неверно указывают свой почтовый адрес, и мужчина, даже если хочет, не может ответить.

Я получаю вашу рассылку, но в письме вижу набор бессвязных букв. Что это значит?

Такая проблема возникает при некорректном определении кодировки письма. Все письма от нашего агентства приходят в кодировке UTF-8, поэтому для просмотра наших писем выберите эту кодировку. Подробности о том, как выбрать кодировку, смотрите в документации к программному обеспечению, которым Вы пользуетесь.